[19.05.15 ~ 19.05.30 한국관광공사]
한국관광공사에서 주최하는 2019 한국관광 품질인증제 사전 설명회 및 서비스 교육이
2019년 5월 15일 수요일부터 5월 30일 목요일까지 진행되었습니다.
이번 사전 설명회 및 서비스 교육은
(예비)인증사업자뿐 아니라 지자체 관광 및 위생(숙박)과 담당자 등도 참가했습니다.
전라권(광주/전주)부터 충청권(대전), 강원권(강릉), 수도/경기권(서울),
경상권(대구/부산), 제주권(제주)까지 7개 권역에 걸쳐 총 9회 진행되었습니다.
교육 내용은
1. 친절서비스 교육(서비스 마인드, 민원응대, 고객만족 등)
2. 유관서비스 이용안내 및 홍보/숙박업소 위생관리 등
3. 한국관광 품질인증제 평가지표 설명 및 질의응답
4. 간담회
순으로 약 2시간 동안 진행되었습니다.
또한 교육 참가 시 서비스교육 이수증도 발급되었습니다.
[19.05.15 ~ 19.05.30 한국관광공사]
한국관광공사에서 주최하는 2019 한국관광 품질인증제 사전 설명회 및 서비스 교육이
2019년 5월 15일 수요일부터 5월 30일 목요일까지 진행되었습니다.
이번 사전 설명회 및 서비스 교육은
(예비)인증사업자뿐 아니라 지자체 관광 및 위생(숙박)과 담당자 등도 참가했습니다.
전라권(광주/전주)부터 충청권(대전), 강원권(강릉), 수도/경기권(서울),
경상권(대구/부산), 제주권(제주)까지 7개 권역에 걸쳐 총 9회 진행되었습니다.
교육 내용은
1. 친절서비스 교육(서비스 마인드, 민원응대, 고객만족 등)
2. 유관서비스 이용안내 및 홍보/숙박업소 위생관리 등
3. 한국관광 품질인증제 평가지표 설명 및 질의응답
4. 간담회
순으로 약 2시간 동안 진행되었습니다.
또한 교육 참가 시 서비스교육 이수증도 발급되었습니다.